FAQ

Vá em Menu > Produtos > Cadastrar novos produtos e cadastre seus produtos conforme as orientações que contém na plataforma de cada campo. Se você quiser mais detalhes de como cadastrar cada campo, em nosso FAQ "Como fazer seu catálogo da forma correta" explica detalhadamente cada campo. Caso você queira editar seu produto, é possível editar a qualquer momento. Vá em Menu > Produtos > Editar.

Caso você tenha diversos produtos, é possível cadastrar eles via Excel. Vá em Produtos > Importar ou Exportar > Exportar Planilha Inicial. O uso da nossa planilha é obrigatório. Caso você tente subir qualquer outra planilha vai dar erro e não será possível cadastrar seus produtos. Também irá dar erro caso você altere alguma informação das 2 primeiras linhas da planilha. Não exclua nenhuma coluna. Cada linha da planilha é uma variação. Ou seja, se seu produto tenha 3 variações (exemplo P, M e G), cadastre as informações da variação P na primeira linha, as informações da variação M na segunda linha e as informações da variação G na terceira linha. E assim por diante. Para que a plataforma entenda que será necessário agrupar essas 3 linhas e considera-las um produto só, o campo ID Agrupador precisa ser preenchido. Exemplo: No campo ID Agrupador, preencha o numero 1 em todas as variações do produto 1. Preencha o numero 2 em todos as variações do produto 2. E assim por diante. Se você quiser mais detalhes de como cadastrar cada campo, em nosso FAQ "Como fazer seu catálogo da forma correta" explica detalhadamente cada campo, como Titulo e Descrição. Após preenchido, vá em Vá em Produtos > Importar ou Exportar > Importar Planilha. Seus produtos estarão na Aba de Produtos > Meus Produtos.

Caso você queira alterar seus produtos, é possivel faze-los de forma massiva via excel. Vá em Produtos > Meus produtos > Selecione os produtos que você queira exportar para editar > Ações em Massa > Exportar Produtos > Aplicar Edite seus produtos através do Excel e suba novamente na plataforma em Produtos > Importar ou Exportar > Importar Planilha. Em segundos suas atualizações estarão disponíveis na pagina de produtos.

Caso você tenha algum ERP/Ecommerce que possuímos integração, recomendo fazer a integração de seus produtos para que você tenha todo o processo automatizado. A integração significa que iremos: - Importar seus produtos para a OZLLO - Seu estoque e preço estará pareado com a sua plataforma. Ou seja, se vender um produto na sua plataforma, irá atualizar o saldo do estoque para a nossa, e vice versa. - Possibilidade de Emissão de Nota Fiscal e Etiqueta de Despacho automatizada. Caso você tenha um processo automatizado de emissão de NF e Etiqueta de Despacho na nossa plataforma, assim que tiver uma venda, receberemos sua Nota Fiscal e Etiqueta de Despacho. Para começar a integração, vá em Integrações > escolha sua plataforma e coloque os dados. Caso você tenha dúvidas de como conseguir os dados requeridos, aperte no botão de "Dúvidas?" no canto direito que você terá o passo a passo. Após completar as informações necessárias da integração, seu catálogo de produtos será importado para o Seller Center e estará disponível para visualização no menu "Produtos". Informação importante: Após importado o seu catálogo, caso você queira atualizar o preço ou estoque, será necessário fazer direto no seu ERP/Ecommerce. Os demais campos como Descrição, Título e Imagens, devem obrigatoriamente ser editados direto no Seller Center OZLLO. Caso você deseja excluir um produto, entre em contato com o Suporte.